 |
|
Oppimisympäristö | Yhteystiedot |
|
Tilaus | |||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
Etusivu
|
|
Suomen Euraryhmä on Tmi Mikko Syvänteen aputoiminimi. EuraGroupin ( Euraryhmän englanninkielinen käännös ) päätehtävä on kehittää, tuottaa ja markkinoida innovatiivisiä vaativan tiedonhallinnan ratkaisuja koskien EU:n taloudellista ulottuvuutta. EuraGroupin perustivat 1995 Tampereen Yliopistossa valtiotieteen opiskelijakollegat Mikko Syvänne ja Tarja Rainamo. Kehitysprojektin nimeksi ensimmäiselle tuotteelle otettiin " Pk-yrityksen Eu-rahoitus ", ja tavoitteeksi ratkaista EU jäsenyyden myötä monimutkaistuvan ja laajenevan julkisen rahoituksen kansallinen tunnettuus ja tietämys. Lisäksi edellytys oli että tiedonhallinta alueelta on tarkoituksenmukaista, taloudellista ja mahdollisimman vaivatonta. Käytännössä tämä tarkoitti sitä, että lopputuloksen oli ratkaistava kyseinen ongelma huomioiden kohderyhmän tarpeet, resurssit ja tavoitteet.
Tuotekehitystyö tapahtui pilottiversion osalta 1995 - 1997. Kesällä 1996 Tampereen Teknillisen Yliopiston tietotekniikan opintosuunnan opiskelija Mikko Lappalainen tuli yhteistyöhön mukaan tehtävänään Eura-rahoitusoppaan ohjelmistokehitystyö.Työ oli haastellinen sekä huomattavan laajan tietosisällön helppokäyttöisyysvaateen että tallennemuodon osalta. Versiot 1.0 - 3.0 toteutettiin levyketallenteina, koska CD-tallennus ei ollut mielekästä ohjelmapäivitysten tiheyden vuoksi.
Kaikki kehitysprojektin osapuolet toimivat toiminimiyrittäjinä, jolloin kullakin yrityksellä oli projektissa sopimuksin määritelty vastuualue. Yrittäjien omarahoitteisen projektin alkuvaiheessa, jolloin tulorahoitus oli sekä vähäistä että epäsäännöllistä, kehitysrahoituksen ongelma kohti lopputuotetta ratkaistiin siten, että myynnin kaikista tuloista siirrettiin 20%:a kehitysrahastoon lopullisen tuotteistuksen ja toiminnan jatkuvuuden turvaamiseksi.
EuraGroup muodostui näin kolmen asiantuntijayrityksen muodostaman kehitys- , tuotanto- ja markkinointiorganisaation markkinointi- ja brandinimeksi. Yhteisö on keskittynyt rahoitustiedonhallintaan kattaen kulloisessakin tilanteessa suomalaisille toimijoille mahdolliset hankerahoituksen instrumentit, ja ratkaisujen ollessa järkeviä, helppokäyttöisiä ja taloudellisia.
EU:n jatkuva laajeneminen ja tukipolitiikan muuttuminen edellyttävät uutta tilannetietoa ja osaamista kehitysresurssien hankkimiseksi, elinkeinojen tukemiseksi ja kansainvälistymisen laajenemiseksi, syventymiseksi ja toiminnallisuuden ylläpitämiseksi laaja-alaisesti koko yhteiskunnassa.
Olemme toimineet vuodesta 1999 Tampereen keskustassa Kehräsaaren Yrityspalvelukeskuksessa.
Ratkaisut toteutetaan edelläkäyviä tietotyövälineitä käyttäen kuitenkin niin, että teknologiaratkaisut tehdään loppukäyttäjän todellista hyötyä ajatellen. Teknologia ei ole itseisarvo vaan palvelujen asiakkaalle antaman lisäarvon toteuttamisväline.
Ydinosaamisemme avulla haluamme säästää päättäjän ja asiantuntijan aikaa toimeenpanoon ja käytännön toimintaan sekä edesauttaa alan opiskelijoita ja toiminnan kehittäjiä tehtävissään.
Haluamme panostaa toiminnan laatuun, joka tarkoittaa meille oikeellista ja asiakkaan saatavilla olevaa tietoa sekä hyvää palvelua.
Toiminnan kehittämisen ohjaus perustuu jatkuvuuden turvaamiseen tuloksellisen toiminnan kautta, asiakastyytyväisyyteen ja tuotantoprosessin jatkuvaan kehittämiseen taloudellisesti ja laatukriteerit täyttäen.
Eura-rahoitusopas toteutettiin myyntikuntoon ( 1.0 - versio 3.levykkeellä) joulukuun alussa 1996. Tämä ensimmäinen kappale myyntiin Imatran Voima Oy:lle ( Fortum Oyj:lle ) joulukuussa 1996. Asiakasorganisaation päättäjä oli tuolloin tuotekehityspäällikkö Jussi Nykänen.
Eura-tietopalvelu on eurooppalaisittain ainutlaatuinen, ja se kattaa vuonna 2004 sisällöllisesti kaikki keskeiset Eu-rahoituslähteet, kansalliset rahoituslähteet, Pohjoismaiden ministerineuvoston alaiset rahoituslähteet sekä muun kansalinvälisen rahoituksen reaaliaikaisin tiedoin ja helppokäyttöisessä muodossa. Euran ulkopuolelle jäävät vain suorat maataloustuet.
Ohjelmistoteknisesti Euran levykeversion ainutlaatuisuus perustui vuonna 1996 Document Browser - työkalun käyttöön, jolla pystyttiin HTML -kielellä ( www-sivujen tyyliin ) prosessoimaan helppokäyttöiseen muotoon erittäin laaja informaatiomäärä, sekä käyttämään sähköpostiyhteyksiä yms. suoraan ohjelman kautta. Käytännössä ohjelman käyttäjä pystyi etsimään ja toteuttamaan EU-rahoituksen hakuprosessia suoraa ohjelman kautta. Tuotteen jatkokehitystä varten Document Browser helpotti ohjelman toteuttamista niin CD:lle ( tätä versiota ei koskaan toteutettu tiedon nopean vanhenemisen vuoksi ) ja Internetin välityksellä käytettäväksi. Euran Internet-versio lanseerattiin Tietoenator Oyj:n toimesta Tietomessuilla Helsingissä helmikuun alussa 1999. Vuoden 2000 alkuun mennessä oli levykeversiosta luovuttu kokonaisuudessaan, ja Internet on toiminut onnistuneesti tuotteen ainoana jakelureittinä.
Internet-välitteinen palvelu ei myöskään vie tilaa käyttäjän koneelta, vaan toimiva Internet-yhteys riittää.
Vuonna 1998 Euran asiakaskunta muodostui oppilaitoksista, kunnista, yhdistyksistä, yrityksistä ja yksityisistä asiantuntijoista. Käyttöalueina tiedon- ja rahoituksenhankinta, tietopalvelu sekä opetuskäyttö. Alkuperäisen kehitysprojektin nimi ja keskeisin tavoite oli Pk-yrityksen EU-rahoitus. Suurin osa suomalaisista yrityksistä kuuluu tähän kategoriaan. Euran asiakkaista vuonna 1998 oli n. puolet yrityksiä ja puolet julkisia organisaatioita.
Vuonna 2008 asiakaskuntamme edustaa monipuolisesti suomalaista yhteiskuntaa aluehallintoa, tutkimuslaitoksia, oppilaitoksia, kuntia ja kunnallisia kehitysyhtiöitä sekä yrityksiä, liittoja ja järjestöjä. Julkisten organisaatioiden osuus liikevaihdosta on vaihdellut vuosittain 75 - 85%:n välillä. Todellisuudessa PK-yrityksen rahoitusoppaasta on tullut osa valtakunnallista hallinnon uudistusta, ulkoistamista ja kehittämistä sekä johtava alan sähköinen oppimateriaali.
Tuotteen ja palvelun käyttö-, opetus- ja oppimiskokemuksia on tutkittu ja analysoitu runsaasti tuotteen koko elinkaaren ajan aina 1.0 - versiosta nykyiseen n. 60.000 dokumentin laajuiseen reaaliaikaiseen Internet-palveluun. Käyttäjäkokemukset ja palaute on aktiivisesti viety lopputuotteen ratkaisuihin.
Vuorovaikutus sidosryhmien kanssa oli keskeinen osa tuotekehitysprosessia vuosina 1996-2001. Sidosryhmistä julkinen sektori, vastuutahot on tiedontuottajana ja kansallisen strategian luojana ja toteuttajana hyvin tärkeä. Toisaalla yhteistyö erilaisten tiedon tarvitsijoiden kanssa on edellytys sille että palvelun lisäarvo toimijoille toteutuu käytännössä. Kiitämme merkittävästä panoksesta Eura-palvelun kehittämiseksi mm. Suomen Eu-koordinaattoriverkoston puheenjohtaja Kristian Vainiota ( Porin kaupunki ), Turun Kauppakorkeakoulu Pan Eurooppa Instituutin johtaja Esa Stenbergiä, informaatikko Kari Pohjolaa ja projektipäällikkö Jussi Välimäkeä sekä Eurofacts Oy:n viestintäkonsulttia ja EU-osaamisen moniottelijaa Harri Lappalaista. Harri toimii nykyisin Hanketaito Oy:n toimitusjohtajana ja yhteistyömme on laajentunut myös pitkäkestoisiin koulutushankkeisiin ja organisaation osaamisen kehittämisen työvälineisiin.
Merkittävä rooli Eura-palvelun kehittämisessä oli myös partnerin ominaisuudessa Johtamisvoima Oy:llä, jonka kokeneet It-alan osaajat valmennusryhmän ominaisuudessa sparrasivat ajanjaksolla 1997-1998 Euran strategiat kirkkaammiksi kuin ne oman tiimin keskuudessa olisi koskaan saatu.
Asiakkaan myönteinen kokemus ja todellinen hyöty nousevat palvelun ohjausjärjestelmässä keskeiselle sijalle. Mitä tämä tarkoittaa tietopalvelun kohdalla ? Käytännössä se tarkoittaa sitä, että asiakas on kokenut palvelun niin luotettavaksi, toimivaksi ja hyödylliseksi että asiakkaanamme on kannattanut olla ja kannattaa edelleen olla. EU:n taloudellisen ulottuvuuden informaation ollessa kyseessä tämä kriteeri on lunastettava uudelleen jokainen päivä. Erityisen kiitoksen haluamme antaa pioneerivaiheen asiakkaille, joiden luottamus ja tuki kantoivat kehittämistyön vaikeidenkin vaiheiden läpi aina nykyhetken vakiituneeseen ja tuoteskaalaltaan laajenevaan toimintaan.
Olemme 2008 vaiheessa, jossa suuri osa asiakkuuksista toimii usean vuoden sopimuksina. Tiedämme ketä palvelemme, miten ja miksi. Se on toimintakentällämme paljon.
Oppilaitokset ovat olleet tuotekehitysvaiheesta lähtien erittäin tärkeä EuraGroupin sidosryhmä. Oppilaitosten omat tiedontarpeet ja uusien käytäntöjen oppiminen sekä samanaikaisesti uusien osaajien koulutustarpeet projektiosaajiksi, tietopalveluhenkilöiksi ja oman alansa rahoitusosaajiksi, tekivät oppilaitosten roolista huomattavan painoarvoisen. Käytännössä ensimmäinen Euraan hyödyntävä e-learning -koulutus toteutettiin Tampereen Ammattikorkeakoulussa korkean peruskoulutuksen peruskoulutusprofiilin pitkäkestoisessa asiantuntijakoulutuksessa, joka käynnistyi keväällä 1998. Opiskelijapalaute oli myönteinen, ja Eura on ollut vastaavissa koulutuksessa Tampereen Ammattikorkealussa levykeversiosta reaaliaikaiseen Internet-palvelumuotoon sekä lähi - että etäopetusjaksoilla. Tamk:n ohella Eura on ollut vuodesta 1998 alkaen mukana monissa projektihenkilöille ja asiantuntijoille suunnatuissa koulutuksissa sekä Suomessa että mm. Virossa. Projektihenkilöstön painokkaimman koulutusbuumin vaimennuttua ja profiloituessa kapeampiin osa-alueisiin, ja jo käytännön kokemuksen peilaavaan jatko- ja täydennyskoulutukseen, Euran opetuskäyttö on samalla siirtynyt lähiopetuksen ohjatusta henkilökohtaisesta käytöstä itseohjautuvaan käyttöön ja opiskeluun. Itseohjautuvuuden tukeminen ja tätä kautta käytettävyyden edelleen kehittäminen oli EuraGroupin vuosien 2002 - 2003 haasteita. Näiltä osin kiitoksemme arvokkaasta tuesta Opetusneuvos Ritva-Sini Härköselle nyk. Merilampi OPM. Lämpimät kiitoksemme myös kaikille opintoihin osallistuneille mm. tutkimuksiin vastaamisesta ja palautteesta, joka on tehnyt mahdolliseksi Euran nykyisessä muodossaan. Kiitoksemme myös Jyväskylän Ammattikorkeakoulun T&K tukiyksikön päällikkö Pekka Järviselle kannustuksesta sekä myös analyyttisesta ammatillisesta näkökulmasta.
Eura-palvelu opetuskäytössä mm. seuraavissa oppilaitoksissa:
Tampereen Ammattikorkeakoulu ( useita koulutusohjelmia )
TYT Tampereen Yliopiston Täydennyskoulutuskeskus ( projektitaitajat - ohjelmisssa )
Hämeen Ammattikorkeakoulu ( projektiosaajat - ohjelmissa )
Turun Kauppakorkeakoulu, Pan Eurooppa Instituutti ( julkisen sektorin eu-rahoitusohjelmissa )
Kuopion Aikuiskoulutuskeskus
Teknillinen Korkeakoulu, Dipoli
Helsingin Kauppakorkeakoulu, Pienyrityskeskus
Päivölän Kansanopisto
Satakunnan Ammattikorkeakoulu. Eu Pro - koulutus
Fintra, kansainvälinen projektiammattilainen koulutus
Itämeri-Instituutti
Tampereen Aikuiskoulutuskeskus, TAKK EU JET - koulutus
Savonia Ammattikorkeakoulu, Noheva - projekti
Opetus- ja oppimistehtävään Eura on sekä edullinen tietolähde että toimiva työväline harjoituksiin, tiedonhakuun, etätehtäviin jne… Panostuksemme Euran kehittämiseksi etäopiskelun tehokkaaksi mahdollistajaksi mm.työpaikoilla olivat keskittymisalueena 2000 - 2001. Yhä useammat toimijat ovat myös havainneet Eu-rahoitustiedon tarpeen paitsi rahoituksen hakijoiden ja projektien toteuttajien keskuudessa, mutta myös kaikkialla siellä missä EU:n taloudellisen toiminnan painopistealueet merkitsevät oleellista tilannetietoa mm. markkinoista, asiakkaista, taloudellisesta kehityksestä eri toimialoilla ja talousalueilla. Euran sisältämä tieto kuuluu pelkistetysti ilmaistuna kaikille kansalaisille.
Euran opetuskäytön kehittämiseksi olemme panostaneet osaajiemme monipuoliseen koulutukseen verkko-oppimisen teknologiasta, kehityksestä ja pedagogiikasta.
Euran tietosisältö palvelee kaikkia organisaation toiminnan kehittäjiä ja sitä suunnittelevia
Euran levykeversio sai julkisuutta alkaen pilottiversion julkaisusta: Aiheesta kirjoittivat mm. Suomen Yrittäjät, Suomen Tietopalveluseura ja Kuntalehti. Tiedottaminen hoidettiin vuosina 1996-1998 asiakas- ja sidosryhmälehden Eura-Uutisten muodossa. Vuosina 1999 - 2001 tiedotuksen painopiste oli kehitystyössä ja jakelukanavissa. Vuonna 2002 tiedotus toimi tiedottein sekä graafisesti että sähköisesti. Vuodesta 2003 alkaen sidosryhmille veloitukseton palvelumuotomme on ollut kuukausittain ilmestyvä hanketoiminnan ja rahoituksen uutislehti Eura Uutiset sekä puolivuottain vuodesta 2004 alkaen ilmestyvä organisaation osaamisen kehittämiseen keskittyvä Eura Koulutus ja Kehitys.
Yleisen esittely - ja messutoiminnan sijaan ( vuodet 1997-2002 ) olemme keskittyneet lähivuodet asiakaskohtaisiin esittely- ja koulutustilaisuuksiin, joiden avulla tiedotus kohdentuu asiakkaan tai potentiaalin asiakkaan henkilökuntaan ja sidosryhmiin. Asiakkaalle tämä merkitsee selkeitä kustannussäästöjä, henkilöstön aktivoitumista ja motivaatiota sekä uuden työtavan tunnetuksi tekemistä hyvin käytännön läheisellä tavalla.
Olemme oman ja asiakastutkimuksiin perustuvan näkemyksemme mukaan onnistuneet tavoitteessamme palvella suomalaista yhteiskuntaa muuttuvassa toimintaympäristöstä helpottamalla ja nopeuttamalla laadukkaan rahoitustiedon hankintaa ja käyttöä.
Myönteisen palautteen tulkitsemme sekä kannustukseksi jatkaa valitsemissamme tehtävissä että vastuuksi tuotteen ja palvelun jatkuvasta lisäarvosta asiakkaille ja sidosryhmille.
Yhteistyön henkisenä periaatteena EuraGroupin asiantuntijayritysten ja yhteisverkostojen kanssa on Win-Win toiminta, joka toteutuu avoimessa yhteistyössä ja kestävän kehityksen periaattein.
Kiitämme kuluneista vuosista ja erinomaisesta yhteistyöstä kaikkia asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme, asiantuntijoita, kollegoita ja toimittajia. Toivomme, että jatkossakin saamme työskennellä kanssanne.
EuraGroup
|
|
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
Copyright © EuraGroup |
||||||||||||||||||||
