Etusivu
Palvelut/tuotteet
www.rahoitus.fi
Asiakkaita
Palaute

Tilaukset

KTM:n tiedote 9.9.2002

Pienet ja keskisuuret yritykset tuntevat ja käyttävät työvoima- ja elinkeinokeskusten palveluja huomattavasti enemmän kuin aikaisemmin. Palveluja tuntevien pk-yritysten määrä on viimeisen vuoden aikana noussut 11 prosentilla (48 prosentista 59 prosenttiin) ja palveluja on käyttänyt yli viidennes pk-yrityksistä. Vientiyritykset asioivat TE-keskuksissa kotimarkkinayrityksiä enemmän.

Viisi vuotta toimineiden työvoima- ja elinkeinokeskusten toimintaa on arvioitu kahdessa kauppa- ja teollisuusministeriön teettämässä selvityksessä. Vuosittain tehtävät arvioinnit osoittavat, että TE-keskusten toiminnan laatu on parantunut. Kaikkien TE-keskusten asiakaspalvelu sai kokonaisarvosanaksi 8,1. Paras laatukeskiarvo on keskusten yritysosastoilla. Selvitysten tuloksia käytetään palvelujen edelleen kehittämisessä.

Asiakkaat antavat parhaat arvosanat Etelä-Pohjanmaan, Lapin ja Pohjanmaan TE-keskusten toiminnalle. Pk-yritykset käyttävät muuta maata enemmän TE-keskusten palveluja Pohjois-Karjalassa, Etelä-Pohjanmaalla, Kainuussa ja Satakunnassa.

Parhaiten tunnettuja ja eniten käytettyjä ovat TE-keskusten työvoimaosastojen ja työvoimatoimistojen yrityksille suunnatut palvelut. Seuraavaksi eniten käytetään yritysosastojen rahoituspalveluja sekä kehittämis- ja neuvontapalveluja. Yritysosastojen rahoituspalvelujen laatu on vuoden kuluessa parantunut ja sai käyttäjiltään kouluarvosanan 8,6. Maaseutuosastojen palvelujen laatu laski hieman. Tämä johtuu muun muassa EU:n ohjelmakauden vaihtumisesta, mikä aiheutti rahoituspäätösten viivästymisiä.

TE-keskukset perustettiin vuonna 1997 elinkeinoelämän palvelukeskuksiksi. Niiden tehtävä on edistää elinkeino- ja työvoimapolitiikan alueellista toteuttamista. TE-keskukset tarjoavat kauppa- ja teollisuusministeriön, työministeriön sekä maa- ja metsätalousministeriön neuvonta- ja kehittämispalveluja yrityksille ja yksittäisille kansalaisille viidessätoista alueellisessa keskuksessa.

Lisätiedot:
projektijohtaja Risto Rautkoski, Pirkanmaan TE-keskus, puh. 040 5006 923 tai (03) 2565 379
TE-keskusten johtajat, yhteystiedot TE-keskusten Internet-sivuilla:
http://www.te-keskus.fi
ylitarkastaja Riitta Niinivaara, KTM, puh. (09) 1606 4696

Valtakunnallinen TE-keskusten laatututkimus 2002 ja Pk-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät 2002 -selvitykset ovat luettavissa Internetissä osoitteessa
http://www.te-keskus.fi/web/ktmyht.nsf/ValikkoFIN?OpenForm&900.100.00.00.00.